機器停擺後，造成停機的那個零件收到了好幾份報價，這時的直覺反應是依價格排序。我們認為第一欄放錯了。在停擺的產線上，零件價格通常是所有數字中最小的，而機器恢復運轉前的時間才是最大的。
算的是時數，不只是歐元
一份報價包含價格、交期、狀況、保固與交貨條件。紙面上只差一天的兩份報價，算上運輸、通關與缺少的證書之後，實際上可能差上一週。比較價格之前，先寫下那條產線停擺一小時的成本。這樣交期上每差一天都有它自己的價格，比較才算誠實。
便宜報價常漏掉的部分
- 交貨條件。工廠交貨（ex works）的報價，把運輸、出口報關與運送途中的風險都留給您。DAP 報價包含送到您門口，但不含進口關稅。Incoterms 指南說明了每項條件把什麼轉給誰。
- 狀況。二手、整新品與全新剩餘庫存，是價格不同的不同產品。請同類相比。
- 保固。期限多長，以及從出貨日還是安裝日起算。
- 交期。工作天還是日曆天，從下單還是付款起算。
- 現貨或訂貨。「有貨」可能指架上現貨，也可能指可向製造商訂購。交期與庫存指南說明了如何分辨。
我們對停擺產線的原則
在狀況與保固本來就能接受的報價中，選能最快把可用零件裝進機器的那一份。接著，等產線恢復運轉、有時間比較了，再依價格購買第二個備品。緊急採購與補充備品的採購是兩個決定，只有後者應該由最低價勝出。
問清楚報價沒寫的事
接受之前，請以書面向供應商問兩件事：零件今天在架上嗎？什麼時候出貨？具體的答案比較低的數字更有價值。在 Sparehawk 上，報價會匯入同一張比較表，列出每個項目的價格、交期、狀況、保固與條件，所以每份報價都適用同樣的問題。您接受其中一份時，您的聯絡資料只會提供給那位供應商。
在下一次停機前做好準備
事先做好功課，決定就快得多：一份會讓各條產線停擺的零件清單，以及各產線停擺一小時的成本。備品清單指南說明了如何建立這份清單；補貨時，這份清單可以直接放進一張涵蓋整份物料清單的詢價單。