机器停了，导致停机的那个备件收到了好几份报价，人们的第一反应是按价格排序。我们认为，先看这一列是错的。产线停机时，备件价格通常是所有数字里最小的，而机器恢复运行之前的时间才是最大的。
算停机的小时数，而不只是算欧元
一份报价包含价格、交期、成色、保修和交货条款。两份报价在纸面上只差一天，算上运输、清关和一份缺失的证书，实际上可能差一周。比较价格之前，先写下这条产线停机一小时的成本。这样，交期上每差一天都有了自己的价格，比较才算公平。
低价报价常常漏掉什么
- 交货条款。工厂交货（EXW）的报价，把运输、出口清关和运输途中的风险都留给了您。DAP 报价包含送货上门，但不含进口关税。Incoterms 指南说明了每个条款把什么转给了谁。
- 成色。二手、翻新品和全新剩余库存是不同的产品，价格也不同。要同类相比。
- 保修。保修期多长，从发货开始算还是从安装开始算。
- 交期。按工作日还是自然日计算，从下单起算还是从付款起算。
- 现货还是订货。“有货”可能指货架上就有，也可能指可以向制造商订购。交期与现货指南讲解了如何区分两者。
我们对停机产线的规则
在您本来就能接受其成色和保修的报价中，选能最快把可用备件装进机器的那一份。然后，等产线恢复运行，再从容比较，按价格采购第二件备件。紧急采购和备库采购是两个不同的决定，只有后者应该由最低价胜出。
问清报价里没写的事
接受报价之前，请供应商书面回答两个问题：这个备件今天是否在货架上？什么时候发出？具体的回答比更低的数字更有价值。在 Sparehawk 上，报价会汇总到同一个比较视图中，列出每行价格、交期、成色、保修和条款，因此每份报价都适用同样的问题。您接受某份报价后，您的联系方式只会发给那家供应商。
在下一次停机前做好准备
如果提前把功课做好，决策就会更快：列出会导致每条产线停机的备件，并注明那里停机一小时的成本。备件清单指南说明了如何建立这样一份清单；补货时，这份清单可以变成一份针对整份物料清单的询价单。