Чтобы разместить остатки на Sparehawk, новая система не нужна. Достаточно выгрузки в CSV или XLSX из того, чем вы уже пользуетесь, и импорт сопоставляет названия ваших колонок с нашими, а не наоборот.
Минимум
Чтобы строка была опубликована, нужны четыре колонки:
| Поле | Пример | Примечания |
|---|---|---|
| Номер детали | 6ES7315-2EH14-0AB0 |
Как напечатано на детали. Пробелы и дефисы значения не имеют. |
| Бренд | Siemens |
Опускайте только если весь файл — один бренд. |
| Состояние | New surplus |
Подходит ваша собственная формулировка; вы сопоставляете её один раз. |
| Количество | 3 |
Целое число. Используйте опцию скрытого количества, а не выдуманную цифру. |
Всё остальное необязательно, и каждое необязательное поле отвечает на вопрос, который покупателю иначе пришлось бы задать перед заказом.
Поля, благодаря которым строка продаётся
Цена и валюта. Покупатель, сравнивающий шесть предложений, сначала кликает по тем, где есть цифры. Если по коммерческим причинам вы не можете опубликовать цену, её можно скрыть для отдельной строки — но публикуйте везде, где можете. Аргументы изложены в статье Почему цены открыты.
Срок поставки в днях. Число рабочих дней от заказа до отгрузки. Для позиций в наличии оставляйте поле пустым, а не вводите 0: импорт понимает «в наличии» по количеству.
Ваш внутренний номер и кросс-номера. Внутренний код (SKU) и альтернативные номера детали помогают нам сразу правильно сопоставить строки.
Описание. Короткое название. По нему деталь получает имя, если её номера ещё нет в каталоге.
Гарантию, минимальную партию, другую страну отгрузки, примечания и технический документ импорт из файла не берёт. Укажите их в кабинете для каждого предложения после импорта — начните со строк, которые покупатели смотрят чаще всего: предложение с указанной гарантией выигрывает у предложения без неё.
Сопоставление состояний
Наши четыре градации — new_oem, new_surplus, refurbished и used. В вашем файле будет написано что-то другое: «N», «NEU», «Gebraucht», «REF», «A-Ware». При импорте вы один раз сопоставляете свои слова с нашими, и сопоставление запоминается для каждой последующей загрузки файла той же формы.
Будьте точны, а не щедры. Строка, описанная как новая из складских остатков, но приехавшая с явными следами использования, порождает спор, плохой отзыв и возврат денег, и все три стоят дороже разницы в цене. Покупатели читают четыре степени состояния так, как их определяет руководство по состояниям изделий.
Форма файла
- CSV или XLSX, первая строка — заголовок.
- Одна строка на пару (деталь, состояние). Если одна и та же деталь есть у вас и как новая из складских остатков, и как восстановленная, это две строки, а не одна строка с двумя количествами.
- UTF-8 для CSV. Экспорт Excel по умолчанию в Latin-1 калечит немецкие и польские названия компаний; сохраняйте как «CSV UTF-8».
- Без объединённых ячеек, без строки итогов, без смысла, закодированного цветом. Цвет не переживает экспорт.
- Десятичный разделитель: принимается и
., и,— единообразно внутри одного файла. - Размер: файлы до десятков тысяч строк импортируются без проблем. Всё, что больше, разбивайте по брендам.
Что происходит после загрузки
- Разбор. Мы читаем файл и показываем вам первые строки так, как мы их поняли.
- Сопоставление. Вы подтверждаете, какая из ваших колонок соответствует какому из наших полей и как переводятся ваши обозначения состояний. Этот шаг занимает пять минут в первый раз и ноль минут потом.
- Проверка. Мы сообщаем, какие строки не могут быть опубликованы и почему: нет количества, нераспознаваемый номер детали, состояние, которое не сопоставилось. Ничего не публикуется, пока вы этого не увидите.
- Публикация. Сопоставленные строки выходят в свет привязанными к деталям каталога. Строки, номера деталей которых у нас ещё нет, ставятся в очередь на идентификацию, а не отбрасываются.
Поддержание актуальности
Свежесть видна покупателям: у каждого предложения показана дата последней публикации его данных, а устаревшее предложение помечается как таковое. Еженедельная повторная публикация держит эту дату свежей, и это важно, потому что покупатель с остановившейся линией не станет рисковать, полагаясь на трёхмесячную цифру остатка.
Три способа оставаться актуальным, по возрастанию усилий и по убыванию регулярной работы: загружать тот же файл по еженедельному напоминанию; положить файл туда, откуда мы сможем забирать его по расписанию; или использовать API поставщика, чтобы отправлять изменения по мере их появления. Все три дают одинаковый результат на странице — разница только в том, сколько вашей недели это отнимает. API поставщика описан на странице для разработчиков.
Типичные проблемы первой загрузки
- Номера деталей с брендом в той же ячейке. Разделите их; импорт тоже умеет это делать, если шаблон единообразен.
- Колонка количества с текстом вроде «auf Anfrage». Вместо этого используйте опцию скрытого количества.
- Цены с НДС в одном файле и без НДС в другом. Укажите, какие именно; покупатели сравнивают по нетто.
- Дублирующиеся строки для одной детали и состояния. Побеждает последняя, что редко совпадает с тем, что вы имели в виду.