Eine Angebotsanfrage auf Sparehawk nannte vor Kurzem ZM9a-150-N/A, das Feld für die Marke blieb leer, und eine Suche nach ZM9A150NA hatte nichts gefunden. Beides kommt oft vor: eine Nummer, abgeschrieben von einem Etikett oder einer alten Bestellung, ohne den Namen des Herstellers. Lieferanten können solche Anfragen beantworten, aber nur, wenn die Anfrage genug enthält, um das Teil zu bestimmen.
Warum die Marke für einen Lieferanten zählt
Eine Teilenummer ist nur innerhalb des Sortiments eines Herstellers eindeutig. Dieselbe kurze Zeichenfolge kann bei einem Hersteller ein Ventil sein und bei einem anderen ein Relais. Und N/A in einer Nummer kann ein echtes Suffix sein oder der Vermerk, dass ein Feld nicht zutraf. Anfragen gehen an die Lieferanten, die zu jeder Position am besten passen, und die Marke ist der stärkste Hinweis darauf, wer das ist. Ohne sie muss ein Lieferant raten, und auf eine Vermutung gibt kaum einer ein Angebot ab.
Den Hersteller an der Maschine finden
- Sehen Sie sich das Teil von allen Seiten an: Das Logo sitzt oft auf der Rückseite, an einem Stecker oder ist ins Gehäuse eingeformt.
- Prüfen Sie die Ersatzteilliste und die Stromlaufpläne der Maschine. Dort steht der Hersteller meist neben der Nummer.
- Fragen Sie den Maschinenbauer. Ein Teil, das er eingebaut hat, trägt oft seine eigene Nummer, und er kann sagen, von wem das Teil wirklich stammt.
- Sehen Sie sich die Teile daneben an. Ein Schaltschrank mit Schützen eines Herstellers enthält oft auch dessen Hilfsschalter und Zeitrelais.
Ist das Etikett noch lesbar, versuchen Sie die Fotosuche mit einem Bild davon.
Das Teil beschreiben, nicht nur die Nummer
Bleibt der Hersteller unbekannt, leistet die Beschreibung die Arbeit. Sagen Sie, was das Teil ist und was es tut. Ergänzen Sie dann die Fakten, die ein Lieferant mit einem Katalog abgleichen kann:
- die Art des Teils: ein Magnetventil, ein Näherungsschalter, ein Schütz, ein Zahnrad;
- die elektrischen Daten auf dem Etikett: Spannung, Strom, Leistung, Frequenz;
- die Hauptmaße und den Anschluss: Gewinde, Flansch, Stecker oder Kabel;
- die Maschine, aus der es stammt, mit Hersteller und Baujahr der Maschine;
- Fotos vom Etikett, vom ganzen Teil und vom Anschluss, bereit für einen Lieferanten, der danach fragt.
Die Nummer genau so übernehmen, wie sie aufgedruckt ist
Schreiben Sie die Nummer Zeichen für Zeichen ab, mit Bindestrichen, Schrägstrichen und Kleinbuchstaben, und geben Sie an, bei welchen Zeichen Sie unsicher sind. Korrigieren Sie sie nicht: Eine korrigierte Nummer kann auf ein anderes Teil zeigen. Die Suche liest eine Nummer mit oder ohne Leerzeichen, deshalb zählen die Zeichen mehr als die Abstände. Ein Lieferant, der Ihre Anfrage liest, muss aber das Original sehen. Unser Beitrag dazu, was zu tun ist, wenn die Suche nach einer Teilenummer nichts findet, behandelt verwechselbare Zeichen und Suffixe.
Wohin die Anfrage geht
Senden Sie eine Angebotsanfrage, wenn Sie das Teil jetzt brauchen und es gut beschreiben können. Lieferanten sehen die Teile und Ihr Land, nicht Ihre Kontaktdaten, bis Sie ein Angebot annehmen. Veröffentlichen Sie ein Gesuch, wenn die Suche nach dem Teil dauern kann: Lieferanten können darauf antworten, sobald das Teil auftaucht. Beides ist für Käufer kostenlos.