目录图片告诉买家这个零件大致长什么样。实物照片告诉他们买的到底是什么。对于全新库存,前者就够了;对于任何剩余库存、翻新或二手的零件,后者是一件能收到询价的商品与一件收不到的商品之间最大的差别。
买家在核对什么
他们不是在欣赏产品。在大约四秒钟内,他们在寻找:
- 这是不是我需要的那个准确订货号,包括版本后缀。
- 它的实际成色如何——刮痕、锈蚀、缺失的盖板。
- 有没有缺什么——端子块、前连接器、存储卡、安装卡扣。
- 它看起来是从一台运行中的机器上拆下来的,还是从垃圾箱里捡出来的。
下面的每一张照片都是为了回答其中一个问题而存在的。
五张照片
1. 铭牌,充满画面,对焦清晰。 这是您要拍的最重要的一张照片。订货号、版本、序列号和日期代码在全尺寸下必须清晰可读。如果铭牌很小,请靠近拍摄,而不是事后裁剪。
2. 正面,正对拍摄。 整台设备,正对相机,纯色背景。这是缩略图,也是买家在商品网格中扫视的内容。
3. 连接器或端子一侧。 磨损在这里,容易丢的东西在这里,买家也是在这里核对端子块是否齐全。
4. 任何缺陷,特写。 划痕、擦伤、变色的标签。拍下瑕疵不会让您丢掉这笔生意;到货时才发现瑕疵会让您丢掉这个客户。
5. 随附物品,摊开拍。 设备、前连接器、安装卡扣、手册、存储卡——凡是随货发出的。这一张照片能避免大多数“我以为它带……”的争议。
对于一批相同的全新剩余库存设备,整批一组照片加上每台一张铭牌照片,通常是合适的折中。
两分钟内拍出可用的照片
近五年内的手机完全够用。重要的是光线和背景,而不是相机。
- 光线:白天靠近窗户,或在漫射工作灯下。绝不要用手机自带的闪光灯——它会让铭牌过曝,而铭牌恰恰是您唯一需要看清的东西。
- 背景:一张纯灰或纯白的卡纸,或一张干净的工作台。不要键盘、不要托盘、不要地面。
- 稳定:把手肘撑在工作台上。大多数看不清的铭牌照片是运动模糊,而不是对焦问题。
- 对焦:拍摄前在屏幕上点一下铭牌。
- 角度:正对表面。透视变形会让买家怀疑您在隐藏什么。
- 充满画面。 通过靠近在相机里完成裁剪,而不是事后裁剪。
技术要求
- 长边最少 1200 px。 更大也可以;我们会缩放。
- JPEG 或 WebP,10 MB 以下。
- 主图使用横向或方形——它能适配卡片网格而不裁掉主体。
- 不要在零件上叠加水印。 角落里一个不显眼的 logo 没问题;横跨铭牌的水印会让照片失去它唯一的作用。
- 不要把图库照片当成实物展示。 如果是目录图片,就标明是目录图片。买家能原谅目录图片;他们不会原谅另一台设备的照片。
替代文本
每张照片都应附上一句简短的描述:“Siemens 6ES7315-2EH14-0AB0 铭牌”比 “image1.jpg” 更好。这是屏幕阅读器用户听到的内容,也是搜索引擎索引的内容。每个商品三十秒,而它是少数在无障碍和可发现性两方面都有回报的发布工作之一。
不要做什么
- 拍箱子而不是拍零件。
- 一张伸长手臂拍的、货架上六台设备的照片。
- 重度滤镜或“增强”过的色彩。买家拿您的照片与到货设备对比时,不应看到不同的颜色。
- 隐藏损坏,然后为此争论。争议的代价比折扣更高。
