Як працює запит ціни на Sparehawk

Запит ціни на Sparehawk замінює ту частину закупівлі запчастин, яка з’їдає найбільше часу: розсилання одного й того самого списку вісьмом постачальникам, вибивання відповіді в чотирьох із них і порівняння відповідей, що приходять у чотирьох різних форматах. Сторінка Як це працює підсумовує процес на одній сторінці; цей посібник проходить його крок за кроком.

Що відбувається після надсилання запиту цін?

Sparehawk зіставляє кожен рядок із постачальниками, які мають цю деталь або працюють із цим брендом і категорією та доставляють у вашу країну, і надсилає його їм без вашої електронної адреси чи телефону. КП збираються в одне порівняння; коли ви приймаєте одну з них, ми передаємо ваші контакти цьому постачальнику, і далі замовлення йде напряму між вами.

1. Ви складаєте список. Додаєте деталі з каталогу, завантажуєте специфікацію або вводите номери, яких ми ще не знаємо. Кожен рядок має кількість і, за бажанням, прийнятний стан виробу та дату, до якої деталь потрібна.
2. Ми підбираємо постачальників для кожного рядка. Постачальник підходить, якщо в нього є активна пропозиція на цю деталь або якщо він працює з цим брендом і категорією та відвантажує у вашу країну. Підбір іде за рядками, тож запит на десять позицій зазвичай досягає більшої кількості постачальників, ніж будь-який окремий рядок.
3. Вони отримують запит і відповідають. Постачальники бачать рядки, кількості, країну доставки та назву вашої компанії. Вашої електронної пошти й телефону вони не бачать, доки ви не приймете КП, — до цього моменту все йде через платформу.
4. КП збираються в одне порівняння. Ціна за рядком, термін постачання, стан виробу, гарантія, умови постачання. Ви бачите їх поруч, а не у вісьмох PDF-файлах.
5. Ви обираєте. Коли ви приймаєте КП, ми передаємо ваші контакти цьому постачальнику, і далі замовлення йде напряму між вами. Sparehawk не є стороною операції і не бере з неї комісії.

Що постачальники бачать, а чого — ні

Це важливо для того, як писати запит. Постачальники бачать: деталі й кількості, країну доставки, назву вашої компанії та примітку, яку ви додали. Вони не бачать: вашої адреси, електронної пошти, телефону, цін інших постачальників і того, скільком постачальникам пішов запит.

Останнє — свідомо. Постачальник, який знає, що він один із дванадцяти, ставить ціну інакше, ніж той, хто знає, що він один із двох, і жодна з цих цін не є тією, яку ви хотіли б отримати з позиції, яку не обирали.

Як написати запит, на який відповідають

Різниця між запитом, що збирає п’ять КП, і запитом, що не збирає жодної, майже завжди в деталях.

• Вказуйте точний номер деталі разом із функціональною версією, якщо вона є. На 6ES7315-2EH14-0AB0 можна відповісти; «якийсь процесор 315» спершу потребує розмови. Чому версія важлива, показує посібник про замовні номери Siemens.
• Вказуйте кількість чесно. Постачальники рахують ціну по-різному для однієї штуки й для двадцяти, а запит на «1», який під час замовлення перетворюється на «20», псує щойно налагоджені стосунки.
• Скажіть, які стани виробу вам підходять. «Лише нове або нове складське» рятує відновлювача від марної пропозиції, а вас — від фільтрування. Якщо ви готові взяти вживане, скажіть про це: часто це вдвічі дешевше. Чотири ступені стану пояснює посібник про стани виробів.
• Ставте реалістичну дату потреби. «Терміново» не каже постачальникові нічого. «На об’єкті до 14-го» каже, чи рахувати експрес-доставку.
• Додайте контекст машини в примітці, якщо деталь неоднозначна: на чому вона стоїть, що замінює, що написано на шильдику. Постачальник, який працює з цією родиною, часто впізнає деталь за текстом шильдика швидше, ніж ви знайдете номер.
• Перепишіть шильдик у примітку (кожен рядок тексту на ньому), якщо ви в чомусь не впевнені, або спершу прочитайте його через пошук за фото.

Скільки чекати на КП?

Як швидко надходять КП, залежить від постачальника і від того, чи деталь лежить у нього на полиці, чи її ще треба знайти. Щойно постачальник відповість тут на запити, його вітрина показує частку відповідей і медіанний час відповіді, виміряні на цій платформі, — це кращий орієнтир, ніж будь-що, що він каже про себе сам. Деталь, яку постачальник має ще знайти, потребує більше часу, а посібник про термін постачання і наявність пояснює, що означає кожне твердження про наявність.

Якщо на запит немає відповіді через два робочі дні, причин зазвичай три: номер деталі не відповідає нічому з того, що є в підібраних постачальників; кількість виходить за межі, з якими вони працюють; або країна доставки — та, куди вони не відвантажують. Усі три видно в запиті, і всі три можна виправити: закрийте запит і надішліть новий із виправленими даними.

Після того, як ви прийняли КП

Коли ви приймаєте КП, ми передаємо ваші контакти постачальнику, і далі операцію ведете ви з ним. Від цього моменту діють власні умови постачальника: його умови оплати, доставки, гарантії. Sparehawk зберігає запис про те, що саме було запропоновано, — це те, що вам знадобиться, якщо приїде не те, що описували. Механізми спорів і відгуків існують саме для такого випадку. Умови поставки, які вам трапляться, пояснює посібник про Incoterms.

Практична порада: тримайте всю переписку на платформі, доки не приймете КП. Це не правило, а єдиний спосіб мати повний запис, якщо він раптом знадобиться.