Ein Katalogbild zeigt einem Käufer, wie das Teil im Allgemeinen aussieht. Ein Foto des konkreten Geräts zeigt ihm, was er kauft. Bei Neuware genügt das Erste; bei allem, was Überschuss, aufgearbeitet oder gebraucht ist, ist das Zweite der größte einzelne Unterschied zwischen einem Angebot, das Anfragen bekommt, und einem, das keine bekommt.
Worauf der Käufer achtet
Er bewundert nicht das Produkt. In etwa vier Sekunden sucht er:
- Ist das genau die Artikelnummer, die ich brauche, inklusive Versionszusatz.
- In welchem Zustand ist es wirklich – Kratzer, Korrosion, fehlende Abdeckungen.
- Fehlt etwas – Klemmenblöcke, Frontstecker, Memory Cards, Befestigungsclips.
- Sieht es nach einer laufenden Maschine aus oder nach einem Container.
Jede Aufnahme unten beantwortet genau eine dieser Fragen.
Die fünf Aufnahmen
1. Das Typenschild, bildfüllend, scharf. Das wichtigste Foto, das Sie machen werden. Artikelnummer, Version, Serien- und Datumscode müssen in voller Auflösung lesbar sein. Ist das Schild klein, gehen Sie näher heran, statt später zu beschneiden.
2. Die Front, frontal. Das ganze Gerät, rechtwinklig zur Kamera, auf schlichtem Hintergrund. Das ist das Vorschaubild, und es ist das, was im Angebotsraster überflogen wird.
3. Die Anschluss- oder Klemmenseite. Dort sitzt der Verschleiß, dort fehlt etwas, und dort prüft ein Käufer, ob die Klemmenblöcke dabei sind.
4. Jeder Mangel, in Nahaufnahme. Ein Kratzer, eine Scheuerstelle, ein verfärbtes Etikett. Einen Mangel zu fotografieren kostet nicht den Auftrag; ihn beim Wareneingang zu entdecken kostet den Kunden.
5. Der Lieferumfang, ausgelegt. Gerät, Frontstecker, Befestigungsclips, Handbuch, Memory Card – was eben mitgeht. Dieses eine Foto verhindert die meisten „Ich dachte, da ist … dabei"-Streitfälle.
Bei einer Charge identischer Neu-Überschussgeräte ist ein Satz für die Charge plus ein Typenschildfoto je Gerät meist der richtige Kompromiss.
In zwei Minuten zu einer brauchbaren Aufnahme
Ein Handy der letzten fünf Jahre reicht völlig. Es kommt auf Licht und Hintergrund an, nicht auf die Kamera.
- Licht: am Fenster bei Tageslicht oder unter diffusem Arbeitslicht. Niemals der Handyblitz – er brennt das Typenschild aus, also genau das, was lesbar sein sollte.
- Hintergrund: ein Bogen grauer oder weißer Karton oder eine saubere Werkbank. Keine Tastatur, keine Palette, nicht der Boden.
- Ruhig halten: Ellbogen auf der Werkbank abstützen. Die meisten unlesbaren Typenschildfotos sind Bewegungsunschärfe, nicht Fehlfokus.
- Fokus: vor der Aufnahme auf das Typenschild tippen.
- Winkel: rechtwinklig zur Fläche. Perspektivische Verzerrung lässt einen Käufer fragen, was Sie verbergen.
- Bildfüllend: näher herangehen statt hinterher beschneiden.
Technische Anforderungen
- Mindestens 1200 px an der langen Kante. Größer ist in Ordnung; wir skalieren.
- JPEG oder WebP, unter 10 MB.
- Querformat oder quadratisch für das Hauptbild – es passt ins Kartenraster, ohne das Motiv zu beschneiden.
- Keine Wasserzeichen über dem Teil. Ein dezentes Logo in der Ecke ist in Ordnung; ein Wasserzeichen über dem Typenschild macht das Foto für seine einzige Aufgabe unbrauchbar.
- Keine Katalogbilder als Gerätefoto. Ist es ein Katalogbild, kennzeichnen Sie es. Käufer verzeihen ein Katalogbild; das Foto eines anderen Geräts verzeihen sie nicht.
Alternativtext
Jedes Foto sollte einen kurzen beschreibenden Satz tragen: „Siemens 6ES7315-2EH14-0AB0 Typenschild" ist besser als „bild1.jpg". Das hört ein Screenreader-Nutzer, und das indexiert eine Suchmaschine. Dreißig Sekunden pro Angebot – und eine der wenigen Listungsarbeiten, die sich zugleich bei Barrierefreiheit und Auffindbarkeit auszahlt.
Was man nicht tun sollte
- Den Karton fotografieren statt das Teil.
- Ein Foto aus einem Meter Entfernung mit sechs Geräten im Regal.
- Starke Filter oder „verbesserte" Farben. Ein Käufer, der Ihr Foto mit dem gelieferten Gerät vergleicht, sollte keine andere Farbe sehen.
- Den Schaden verbergen und danach diskutieren. Der Streitfall kostet mehr, als der Nachlass gekostet hätte.