よくある質問
ここに答えがない場合は、お問い合わせフォームから担当者にご連絡ください。
購入について
利用するのに費用はかかりますか?
- いいえ。検索、比較、見積依頼はすべてバイヤー無料で、価格を見るのにアカウントも不要です。
購入先はSparehawkですか?
- いいえ。購入先はサプライヤーです。Sparehawkは誰がその部品を持っているかを示し、依頼を伝えるだけです。注文、請求書、保証はすべてそのサプライヤーとの間で処理されます。
価格が表示されない出品があるのはなぜですか?
- そのサプライヤーが価格を公開しないことを選んでいるためで、通常は数量や状態によって価格が変わるからです。その出品には適当な数字ではなく「価格応相談」と表示され、依頼を送ると実際の金額がわかります。
在庫情報はどれくらい最新ですか?
- 各出品にはサプライヤーが最後に公開した日付が表示され、フィードはスケジュールに従って再取り込みされます。数週間以上更新のないものにはマークが付き、判断材料になります。
部品リスト全体の見積を依頼できますか?
- はい。部品表をアップロードすると、すべての行が一度にカタログとマッチングされます。1回の依頼で機械全体をカバーできます。
部品と状態
状態グレードの意味は?
- 「新品(純正)」はメーカー保証付きの正規ルート在庫です。「新品サープラス」はそのルートを離れた未使用在庫です。「リファービッシュ品」はサプライヤーが検査・修理・テスト済みです。「中古品」はテスト済みの中古取り外し品です。状態グレードガイドで、それぞれの価値を説明しています。
生産終了品はまだ入手できますか?
- 多くの場合、数年間は入手可能です。ディストリビューターが残存在庫を保有し、リファービッシュ業者は生産終了後も長期間ボードを流通させます。生産終了品ハブには、現在も出品がある生産終了品が掲載されています。
部品が生産終了していることはどうやってわかりますか?
- 情報源は、メーカーが公開している情報(部品ページにリンクあり)、担当者が手作業で確認し記録した内容、またはサプライヤーやバイヤーからの情報です。各情報にはその出典が明記されます。
出品について
出品にかかる費用は?
- 最初の3か月は無料で、小規模なカタログはずっと無料です。大きなカタログは出品数に応じた月額プランになります。詳しくは料金ページをご覧ください。売上に対する手数料はかかりません。
始めるために必要なものは?
- 型番、ブランド、状態、数量を含むCSVまたはXLSX形式の在庫エクスポートです。それ以外は任意ですが、記入するほど見積依頼が増えます。
価格は誰に見られますか?
- 公開すれば誰でも見られます — それが見積依頼につながる要素です。任意の行で価格や数量を非表示にすることもでき、その場合は数字の代わりにその旨が表示されます。
私の在庫リストを販売することはありますか?
- いいえ。あなたの出品を公開し、依頼とマッチングするためだけに使用します。第三者へのライセンス提供や、競合他社があなたより安く出すために価格情報を利用することはありません。